IT-Services

Als professioneller Partner übernehmen wir das Management Ihrer IT-Services

Wir verstehen uns als Teil Ihres Teams, haben von Anfang an Ihre Ziele im Blick und verfolgen diese kontinuierlich. Dabei bringen wir aktiv unsere Erfahrungen und Ideen ein. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein individuelles Hosting- und Betriebskonzept für jedes Projekt.

m8IT

Innovative Lösungen

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Managed Services by IT-experts

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M8IT Kompetenz

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Full-Service-IT

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Minimaler Aufwand. Maximaler Output.

Von Anfang an Ziele im Blick

Wir beraten Sie, wie Sie Ihre Infrastruktur zukunftsfähig gestalten können. Das bedeutet, wir verkaufen Ihnen kein Produkt, sondern eine passende Lösung. Stagnation adé: Wie Sie mit kleinen Schritten Ihren Fortschritt vorantreiben können.

Unsere IT-Services: Ihr Rundum-sorglos-Paket

Mit unserem Helpdesk bieten wir ein effizientes Ticketsystem und eine persönliche Kundenhotline für sofortige Unterstützung bei technischen Herausforderungen. Verlassen Sie sich auf unsere Experten für nahtlose IT-Betreuung, egal ob vor Ort oder remote. Wir sind Ihr verlässlicher Partner für reibungslose IT-Systeme.

Service Level Agreement

Unser Service Level Agreement (SLA) bietet uns eine flexible Möglichkeit, die Kundenbeziehung langfristig zu stärken, zu erweitern und auf neue Gegebenheiten anzupassen. 

Wir bieten Ihnen definierte Reaktionszeiten mit flexiblen Uhrzeiten. So können Sie sich unsere Hilfe garantieren, wenn ihre Kernanwendung ausfallen sollte.

Kombiniert mit unseren anderen m8IT Managed Services bieten wir Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket.

IT ServiceDesk - powered by Zendesk

Unsere schnelle und zuverlässige IT-Servicedesk-Lösung steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um technische Probleme zu melden und den Status ihrer Supportanfrage jederzeit einsehen zu können. Unser Servicedesk Mitarbeiter helfen Ihnen schnell und freundlich ihr IT Problem zu lösen.

Managed Update Service - powered by Azure

Unsere Managed Update Service sorgt dafür, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und die Leistung zu maximieren. Egal ob Windows oder Linux Systeme, Netzwerkgeräte alle Art oder Drucker. Wir kümmern uns auch um die Koordination von Ausfallzeiten und kommunizieren dies mit ihren Mitarbeitern. Abgestimmte Tests oder die Kombination mit unserem m8IT Monitoring Managed Service, lassen Sie direkt wissen, ob alle Systeme wieder funktionieren. 

Managed Backup - powered by Veeam

Mit unseren Managed Backup Services bieten wir eine zuverlässige Veeam-basierte Lösung, um Ihre wertvollen Daten zu schützen und im Falle eines Ausfalls schnell wiederherzustellen. Egal ob die Workloads in der Cloud liegen, OnPrem oder bei Microsoft 365, wir haben eine kombinierte Lösung, und Sie haben nur eine Konsole. Auch bieten wir Ihnen eine Multi-Cloud Backup Strategie. Sie bestimmen die Aufbewahrungszeit ...

  • Veeam Backup Hosted Service for Microsoft Azure
  • Veeam Backup Hosted Service for Microsoft 365
  • Veeam Backup Hosted Service for Backup and Replication

Managed Firewall Service - powered by Fortinet

Unser Managed Firewall Service schützt Ihr Netzwerk vor Bedrohungen, während wir die Konfiguration, Überwachung und Wartung übernehmen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Wir kümmern uns um die Betriebssystemaktualisiserung, damit die Geräte immer auf dem neuesten Stand sind. Und das natürlich außerhalb der Kernarbeitszeit, denn wir wissen, dass diese Gerät von zentraler Bedeutung für die IT-Infrastruktur sind.

Sollten Sie nicht ihre eigene Fortigate Firewall erwerben wollen, können diese auch von uns gemietet werden.

Durch eine Kombination mit dem m8IT Managed Monitoring Service haben Sie ihre Firewalls immer im Blick.

Co-Managed Unify Service - powered by Hostify

Unser Co-Managed Unify Service bietet Ihnen eine maßgeschneiderte Kommunikationslösung, bei der wir gemeinsam die Verwaltung und Optimierung Ihrer Unify-Plattform übernehmen.

Managed Monitoring - powered by Paessler

Die Überwachung trägt zur Verfügbarkeit der Systeme maßgeblich bei, egal ob OnPrem oder in Cloud. Mit unserem Überwachungssystem erkennen wir Fehler frühzeitig, bevor die Fehler zu einem Ausfall führen. Die Benutzerzufriedenheit wächst, da ein einfacher Fehler, wie z.B. das "Volllaufen" einer Festplatte, nicht mehr zu einem Stillstand führt.

Wir überwachen mit Hilfe von PRTG Windows und Linux Systeme, Netzwerkgeräte, Firewalls und Azure Cloud sowie Microsoft 365 SaaS Services.

SecureMail Hosted Service - powered by Zertificon

Sie benötigen eine Mailverschlüsselung auf Basis von S/MIME oder PGP, dann haben wir die richtige Lösung für Sie. Durch die Gateway Installation, wird der Aufwand der Benutzerzertifkatsverwaltung minimiert. Sollte der E-Mail Partner kein öffentliches Zertifikat haben, können mit der Zertificon Messenger Funktion, auch verschlüsselte PDFs oder ein Websafe benutzt werden. Ein einmaliges Onboarding des Mail Partners erlauben eine einfache Bedienung. 

Gateway zu Gateway Lösungen erlauben eine der sichersten E-Mail Kommunikationsplattformen.

IT Manager

Mit unserem IT-Manager-Service haben Sie einen kompetenten Partner an Ihrer Seite, der Ihre IT-Strategie entwickelt, optimiert und verwaltet, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

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"Wir sind nicht nur ein Dienstleister, sondern ein echter Partner für viele Jahre!"

Unsere Kundenbetreuung ist individuell, professionell und zuverlässig.

Jorik Schütteler, Senior Consultant, Operations